Transformação Digital Repensando o Seu Negócio para a Era Digital

Ferramentas digitais permitem a automatização de vários processos internos dentro das empresas

Em tempos de Industria 4.0 ou Marketing 4.0, o assunto sobre transformação digital não poderia ficar de fora.

 

Não se trata de robôs futuristas dignos dos melhores filmes de ficção científica, mas sim de um conceito que é a grande tendência para o futuro das empresas.

 

Este artigo é um resumo, mas se você interessa sobre o assunto, vou deixar o link para o nosso blog com a matéria completa.

 

O que é a Transformação Digital?

 

Processo em que as empresas fazem uso dos avanços tecnológicos para melhorar o seu desempenho no mercado.

 

Para compreender melhor o conceito de Transformação Digital, pense no trabalho desenvolvido por um profissional da fotografia. Um modelo clássico de negócio nesse segmento era baseado no serviço de fotografia e entrega de fotos impressas em álbuns, certo? Com a reestruturação dos processos dessa atividade, as fotografias tiradas podem ser entregues em mídia digital através de plataformas na nuvem e publicadas nas redes sociais dos clientes.

 

Por que as empresas devem começar a se adaptar?

A Transformação Digital não é uma tendência da moda, e sim um caminho sem volta

 

Confira alguns dados que comprovam o grande impacto da Transformação Digital:

 

Segundo dados divulgados pela Sysorex:

  • Existem 11 bilhões de coisas conectadas à internet no mundo
  • São criados 900 milhões de posts no Facebook e 75 milhões de posts no Instagram por dia
  • São gastos 3,7 trilhões de dólares em transações pela internet por dia
  • A pesquisa “Be the New Digital Enterprise”, da Accenture, revela que as empresas que entendem a necessidade da Transformação Digital são 26% mais lucrativas do que aquelas que não entendem,
  • Segundo a SiriusDecisions, 67% da jornada do comprador agora é feita digitalmente,
  • De acordo com a CEI Survey, até 2020, 86% dos compradores pagarão mais para terem uma melhor experiência.

Todos esses dados ajudam a ilustrar algo que já podemos notar empiricamente todos os dias: o mundo é digital. As empresas precisam se adaptar a essa realidade para acompanhar o ritmo dos seus consumidores - que estão cada vez mais conectados e esperam vivenciar novas experiências a partir das ferramentas que estão à disposição.

 

Os principais conceitos:

A Transformação Digital afeta todas as áreas de uma empresa, mas existem alguns conceitos que merecem uma atenção especial pela sua importância no momento de transição para a nova realidade: experiência do cliente, modelo de negócio, processos operacionais, gestão dos dados e estrutura organizacional.

Experiência do cliente.

É na experiência do cliente que são notados os maiores avanços promovidos pela Transformação Digital.

 

Modelo de negócio.

Todo o modelo de negócio deve ser revisto para se adaptar à Transformação Digital. Produtos digitais se tornam cada vez mais populares e, mesmo as empresas que vendem produtos físicos, podem utilizar a tecnologia como canal de venda.

 

Processos operacionais.

As ferramentas digitais permitem a automatização de vários processos internos dentro das empresas, alterando a forma como são realizados os processos operacionais.

 

Gestão de dados.

Nunca foram gerados tantos dados quanto hoje em dia. Com acesso a tantas informações em tempo real, é preciso saber gerenciar esses dados de forma assertiva para utilizá-los de forma produtiva para obter vantagem competitiva.

 

Estrutura organizacional.

Negócios de sucesso conseguem alcançar ótimos resultados com estruturas organizacionais enxutas e com baixa complexidade. Toda a estrutura pode ser revista com a introdução de todas as novas ferramentas digitais.

 

Note que o objetivo da empresa sempre foi o mesmo: facilitar o acesso do público a filmes e séries. Entretanto, a Netflix soube se adaptar aos avanços da tecnologia e entendeu o que o seu público desejava. Trata-se de um ótimo exemplo de empresa que se adaptou à Transformação Digital.

 

Transformação Digital: uma necessidade para a sobrevivência da sua empresa!

Adaptar-se à Transformação Digital se tornou uma necessidade para as empresas que desejam continuar competitivas no mercado.

 

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